Coaching predstavlja izvabljanje tistega najboljšega iz nekoga, in je edinstven način za razvoj sposobnosti klienta, sodelavca, posameznika ali kar cele skupine. Je neterapevtski dvosmerni proces, ki omogoča, da vzpodbudimo doseganje ciljev in rezultatov v poslovnem in/ali v zasebnem življenju. Poteka bodisi iz oči v oči, ali po telefonu oziroma z uporabo drugega komunikacijskega sredstva.

Uporabnost Coachinga je zelo široka. V poslovnem okolju ga uporabljamo za potrebe vodenja, organizacije časa, motiviranja, delovne učinkovitosti, razreševanja konfliktov, upravljanja s stresom, razvoja spretnosti kot so delovne veščine, komuniciranje, prezentiranje itd. Coaching lahko uporabimo usmerjeno za neko izbrano področje npr vodenje, medosebni odnosi, samozavest, karierni ali osebni napredek, …

Coaching srečanja lahko potekajo individualno ali skupinsko kot je primer organizacijski coaching, ki ga srečamo tako v delovnem okolju kot pri športu in izobraževanju.